Законодательная палата Олий Мажлиса Узбекистана 19 мая приняла законопроект о внесении изменений и дополнений в закон «О защите прав потребителей». Документ направлен на уточнение процедур замены товаров и проведения дополнительных проверок качества.
Поправки связаны с отсутствием в действующем законодательстве четко прописанных оснований для дополнительной экспертизы. Это приводило к затягиванию сроков обмена товара и возникновению спорных ситуаций между продавцами и потребителями.
Согласно проекту, при выявлении производственных, конструктивных, рецептурных или иных недостатков продавец или изготовитель обязан незамедлительно заменить товар на аналогичный. При этом ранее установленный срок замены до семи дней сохраняется как действующая норма, но уточняются условия его применения.
Дополнительная проверка качества теперь будет проводиться только в случаях, когда невозможно визуально определить, возникли ли дефекты до или после продажи. В частности, речь идет о возможных нарушениях условий хранения, эксплуатации или действиях третьих лиц.
Расходы на проведение проверки возлагаются на продавца или производителя. Однако если экспертиза установит отсутствие дефекта либо его появление по вине потребителя, затраты будут компенсированы покупателем.
Потребителям также предоставляется право участвовать в процессе проверки, заранее получать уведомление о времени и месте ее проведения, а также инициировать независимую экспертизу за собственный счет. Законопроект направлен на рассмотрение в Сенат.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.