Платформа общественного контроля Xalq nazorati подвела итоги работы на 22 мая 2026 года. С момента запуска сервиса жители Ташкента направили 32 228 обращений по вопросам городской инфраструктуры и качества услуг.
По данным платформы, из общего числа заявок 27 136 уже были решены, 2 449 находятся в процессе рассмотрения, а 1 621 обращение остаётся просроченным. Сервис используется для фиксации и передачи проблем в городские службы с последующим контролем исполнения.
Наибольшее количество обращений связано со сферой жилищно-коммунального хозяйства — 38,2% всех заявок. Далее следуют вопросы состояния дорог (14,6%), экологии (7,7%) и благоустройства городской среды (2,8%). Остальные обращения распределены между транспортом, социальной сферой и другими направлениями.
В рейтинге районов столицы наивысший показатель эффективности зафиксирован у Шайхантахурского района, который набрал 8,37 балла. Наименьший результат показал Сергелийский район с оценкой 2,3 балла. Также отмечается высокая концентрация просроченных обращений в Мирзо-Улугбекском, Юнусабадском, Яшнабадском и Сергелийском районах — на них приходится более 60% всех задержанных заявок.
Отдельно отмечается, что часть обращений формируется не только через официальный портал, но и на основе мониторинга социальных сетей и Telegram-каналов, где выявленные проблемы также регистрируются и направляются в систему Xalq nazorati для дальнейшей обработки.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.