Жители Ташкента 4 ноября начали публиковать в социальных сетях фотографии и видеозаписи горячей воды коричневатого оттенка, поступающей из квартирных кранов. В компании Veolia Energy Tashkent объяснили ситуацию работами по подготовке теплоснабжающих сетей к отопительному сезону и сообщили о мерах по устранению проблемы.
Изменение цвета воды может затронуть прежде всего Мирзо-Улугбекский район столицы, включая жилые массивы Карасу, Феруза и Ялангач. По информации коммунальной компании, специалисты в настоящее время регулируют циркуляцию воды в магистральных трубопроводах, что сопровождается изменением давления и характера движения потоков.
В Veolia пояснили, что за летние месяцы на внутренних поверхностях труб накапливаются естественные отложения. При изменении гидравлического режима часть этих отложений смывается потоком воды. В результате горячая вода временно приобретает коричневатый оттенок, а в отдельных случаях может появляться неприятный запах.
Для восстановления нормальной работы системы аварийно-ремонтные бригады удаляют застоявшуюся воду на основных узлах магистральных сетей. Параллельно проводится промывка отдельных участков трубопроводов, где могли скопиться отложения. Работы направлены на устранение причин изменения цвета воды во внешних сетях теплоснабжения.
Жителям, обнаружившим мутную горячую воду, в компании рекомендовали не пытаться самостоятельно устранять проблему. В частности, не следует сливать большие объёмы воды или вмешиваться в работу приборов учёта. Вместо этого необходимо направить обращение через официальный Telegram-бот Veolia Energy Tashkent, указав район, жилой массив и точный номер дома.
Полученные заявки передадут диспетчерской службе, после чего специалисты смогут определить проблемный участок и организовать его промывку. Такой порядок позволяет коммунальщикам устранять загрязнение непосредственно в магистральных сетях, а не перекладывать решение проблемы на жителей квартир.
В Veolia Energy Tashkent принесли извинения за временные неудобства и заверили, что принимают меры для скорейшей нормализации горячего водоснабжения. Конкретные сроки завершения промывки сетей и восстановления обычного цвета воды в сообщении компании не указаны.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.