Проверка, проведённая Президентской приёмной Узбекистана, выявила масштабные нарушения сроков рассмотрения обращений граждан в государственных органах и местных администрациях. По итогам мониторинга просрочки зафиксированы в 41 министерстве, ведомстве и хокимияте, а общее количество нарушений достигло 1070 случаев.
Наибольшее число просроченных обращений обнаружено в хокимияте Андижанской области, где установлено 137 нарушений. Второе место заняло Министерство по сокращению бедности и занятости со 107 случаями несвоевременного рассмотрения обращений. Замыкает тройку хокимият Сурхандарьинской области, допустивший 103 нарушения.
Среди других структур, попавших в список органов с высоким количеством просрочек, оказались Комитет по развитию конкуренции, Ассоциация махаллей, хокимият города Ташкента, а также администрации Кашкадарьинской и Наманганской областей. Нарушения также были выявлены в работе Комитета по делам семьи и женщин.
По результатам проверки руководителям всех ведомств и организаций, допустивших нарушения, направлены контрольные предписания с требованием устранить выявленные недостатки и обеспечить соблюдение установленных сроков работы с обращениями населения. Особое внимание уделено случаям, где просрочки носили системный характер и повторялись неоднократно.
В рамках служебных разбирательств дисциплинарные взыскания применены к 36 сотрудникам различных государственных структур. Ещё 19 работников лишились должностей по итогам проверки. Такие меры стали одной из крупнейших кадровых реакций на нарушения в сфере рассмотрения обращений граждан за последнее время.
Отдельно отмечается, что материалы в отношении 13 государственных органов были переданы в Генеральную прокуратуру. Основанием стали выявленные системные нарушения и отсутствие должных мер по устранению ранее обнаруженных недостатков. Надзорное ведомство должно дать правовую оценку действиям ответственных должностных лиц и определить возможные меры реагирования.
Контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан остаётся одним из ключевых показателей эффективности государственных органов, поскольку именно через такие механизмы население взаимодействует с властями по вопросам социальной поддержки, занятости, коммунальных услуг и защиты своих прав.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.