Комитет по туризму Республики Узбекистан представил специальный Telegram-бот @tourism_murojaat_bot, предназначенный для поддержки граждан страны, выезжающих в государства Ближнего Востока через туроператоров и турагентов. Новый сервис создан для того, чтобы оперативно реагировать на возможные проблемы, с которыми узбекистанцы могут столкнуться во время туристических поездок за границей.
Через бот граждане, находящиеся за рубежом, могут быстро отправить обращение и сообщить о возникших трудностях. Для этого необходимо указать личные данные и кратко описать ситуацию. Передать информацию также могут родственники или близкие туриста, если сам путешественник по каким-либо причинам не имеет возможности связаться с ведомством.
Все поступающие сообщения будут рассматриваться Комитетом по туризму в приоритетном порядке. На основе обращений ведомство планирует принимать оперативные меры по оказанию помощи и содействовать возвращению граждан Узбекистана на родину в случае возникновения сложных ситуаций.
Власти рекомендуют при отправке обращения через Telegram-бота указывать максимально точную и подробную информацию. Это позволит быстрее проверить данные, установить обстоятельства произошедшего и принять необходимые меры реагирования. Новый инструмент стал частью усилий государства по усилению защиты прав туристов и повышению безопасности граждан Узбекистана во время зарубежных поездок.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.