Граждане Узбекистан теперь могут подавать жалобы на административные документы, принятые уполномоченными органами в сфере государственных услуг, в упрощённом электронном формате через Единый портал интерактивных государственных услуг.
Новая система позволяет рассматривать споры в досудебном порядке, что обеспечивает оперативное урегулирование вопросов без лишних затрат. Все обращения рассматриваются Апелляционный совет при Министерстве юстиции РУ и при Главном управлении юстиции города Ташкент.
Стандартный срок рассмотрения жалобы составляет 15 дней с момента поступления. При необходимости дополнительного изучения материалов этот срок может быть продлён, но не более чем до одного месяца. Рассмотрение заявлений для граждан бесплатно.
Временное положение о порядке предоставления услуги действует в рамках правового эксперимента до 1 июля 2026 года и распространяется на отдельные виды государственных услуг в Ташкент. В случае успешной реализации практики её внедрят на территории всей республики.
Порядок подачи жалоб и перечень соответствующих услуг утверждены Постановление Президента РУ № ПП–188 от 19 мая 2025 года.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.