Центральный банк Узбекистана совместно с Министерством юстиции утвердил новые правила информационной безопасности, которые обязывают размещать контактные данные для связи при хищениях средств на обратной стороне пластиковых карт. Постановление опубликовано на сайте Минюста и вступает в силу 24 апреля 2026 года.
Согласно новым требованиям, все финансовые транзакции будут проходить обязательную проверку на признаки мошенничества. Кредитные организации и платежные системы должны не только контролировать операции, но и просвещать клиентов в вопросах кибербезопасности. В мобильных приложениях и на веб-ресурсах банков появятся специальные разделы с описанием распространённых схем обмана и инструкциями по защите личных данных.
Ключевым нововведением станет круглосуточный номер горячей линии, который будет размещён на обороте каждой карты. Этот контакт предназначен для оперативного приёма обращений граждан в случаях фрода и подозрительных операций.
Кроме того, постановление предусматривает новые обязанности клиентов:
- своевременно информировать банк о потере смартфона или несанкционированном доступе к нему (в течение одного дня);
- сообщать о транзакциях, проведённых без согласия владельца, также в течение суток;
- обновлять контактные данные в течение трёх дней после их изменения.
При запросе финансового учреждения клиент обязан подтвердить, что операция проведена лично либо с его добровольного согласия, а также предоставить сведения о фактах мошенничества. Регламентируется порядок смены номера для SMS-информирования: уведомление об отключении отправляется на старый контакт, а о подключении — на новый.
Сотрудники банков при оформлении карт обязаны письменно инструктировать клиентов о правилах безопасности, включая запрет передачи третьим лицам срока действия карты, защитных кодов и одноразовых паролей из SMS.
Эксперты отмечают, что внедрение подобных мер повысит защиту финансовых средств граждан, сократит количество случаев кибермошенничества и улучшит осведомлённость населения о безопасном использовании электронных платежей.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.