Пассажирам узбекских железных дорог могут начать выплачивать компенсации за задержку поездов. Инициатива связана с ростом числа жалоб на несоблюдение расписания, отмечают в Комитете по конкуренции и защите прав потребителей.
В 2025 году ведомство рассмотрело 51 обращение, касающееся опозданий. Чаще всего жаловались на поезда «Шарк» по маршруту Ташкент — Бухара, где задержки доходили до 40–60 минут. Сейчас выплаты предусмотрены только для высокоскоростных поездов Afrosiyob.
Предлагается установить шкалу компенсаций: при задержке от 15 до 30 минут — 15% стоимости билета, от 31 до 60 минут — 25%, от 61 до 120 минут — 50%, а при опоздании более двух часов пассажир может получить полную стоимость билета.
Комитет направил предложение в Министерство транспорта, чтобы изменения закрепили в правилах перевозок. Эксперты отмечают, что это позволит повысить ответственность перевозчиков и улучшить дисциплину движения поездов.
В случае принятия поправок выплаты коснутся тысяч пассажиров, особенно на популярных маршрутах между крупными городами. Аналитики прогнозируют, что меры стимулируют более точное соблюдение расписания и снизят количество жалоб.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.