В государственной корпорации «Правительство для граждан» поспешили дать разъяснения по поводу недавнего инцидента, связанного с посещением одного из столичных центров обслуживания населения (ЦОН) российской продюсером Яной Рудковской.
Ранее пресс-служба «Правительства для граждан» сообщила, что в столичный ЦОН пришла известная продюсер Яна Рудковская. По её словам, она обратилась за государственной услугой в связи с покупкой квартиры в Астане.
«В ЦОНе Яну Рудковскую встретил председатель правления НАО „Госкорпорация „Правительство для граждан“ Арман Кенжегалиев. Стоит отметить, что она заранее забронировала электронную очередь», — говорилось в публикации.
Реакция на критику
Публикация о визите Рудковской вызвала неоднозначную реакцию в социальных сетях. В связи с этим, в среду, 30 апреля, «Правительство для граждан» выступило с разъяснениями. В новом посте корпорация подчеркнула, что «цель публикации не заключалась в выделении кого-либо на основании известности».
«С момента публикации мы внимательно следим за реакцией общественности и благодарим всех, кто выразил своё мнение. Ваши отклики важны для нас. Мы осознаём, что особое внимание к известным личностям может быть воспринято как нарушение принципа равенства. Мы хотим подчеркнуть, что все услуги в ЦОНах предоставляются исключительно в рамках законодательства и на равных условиях для всех граждан», — отмечается в сообщении.
Корпорация пояснила, что хотела лишь подчеркнуть высокий уровень сервиса, который признают даже за пределами страны.
«Сопровождение Яны Рудковской председателем правления Арманом Кенжегалиевым было частью клиентоориентированного подхода, представительского формата и проявлением гостеприимства», — уточнили в организации.
Там добавили, что глава корпорации и ранее лично встречал известных казахстанцев для оперативного контроля качества услуг и получения обратной связи. При этом сопровождение со стороны руководства не даёт никаких преимуществ в получении государственных услуг. Все услуги оказываются в строгом соответствии с законодательством Казахстана на равных условиях для всех заявителей.
О Яне Рудковской
Яна Рудковская родилась в 1975 году в городе Костанай, Казахстан. Вскоре её семья переехала в Барнаул, Россия. Она известна как российская телеведущая, музыкальный продюсер и предприниматель, а также бывший продюсер Димы Билана.
О цифровых услугах
Ранее сообщалось, что до конца года 10 популярных государственных услуг будут полностью переведены в онлайн-формат. Во втором квартале текущего года в онлайн перейдут такие услуги, как замена удостоверений личности, выдача электронной цифровой подписи (ЭЦП) и разрешений трудовым иммигрантам. В третьем квартале онлайн-формат получат регистрация транспорта, выдача водительских удостоверений и формирование ИИН для иностранцев. В конце года список онлайн-услуг пополнится регистрацией прав на недвижимость, идентификационными документами на землю, выдачей паспортов и удостоверений личности, а также выдачей техпаспортов на недвижимость и внесением данных в Единый государственный кадастр недвижимости (ЕГКН).
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.