Появился новый способ заменить удостоверение личности в Казахстане

Теперь можно получить новое удостоверение личности полностью онлайн

В Казахстане появилась возможность оформить новое удостоверение личности без посещения государственных учреждений, сообщает  со ссылкой на Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.

Пилотный проект запущен на портале  и в мобильном приложении eGov Mobile, благодаря совместным усилиям Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК и Министерства внутренних дел РК.

Как получить услугу через портал :

1. Авторизуйтесь на портале.
2. Выберите услугу по замене удостоверения личности.
3. Пройдите биометрическую идентификацию.
4. Заполните необходимые данные.
5. Подпишите запрос с помощью одного из доступных методов.
6. Оплатите государственную пошлину через банковское приложение.

Как получить услугу через мобильное приложение eGov Mobile:

1. Авторизуйтесь в приложении.
2. Найдите и выберите нужную услугу.
3. Пройдите биометрическую идентификацию.
4. Заполните требуемые данные.
5. Укажите место получения документа.
6. Оплатите госпошлину.
7. Подтвердите подачу заявки с помощью Face/Touch ID.

Кто может воспользоваться услугой?

Услугу «Выдача удостоверения личности» может получить только его владелец. Подача заявки за другого человека, даже по доверенности, невозможна.

Когда можно заменить удостоверение онлайн?

Замена удостоверения возможна только при истечении срока его действия — не ранее чем за 30 дней до окончания срока и не позднее 10 дней после его истечения.

Где и когда можно получить готовый документ?

Готовое удостоверение можно забрать в указанном заявителем регистрационном пункте. Стандартный срок изготовления составляет 15 рабочих дней.

Стоимость услуги:

• Стандартный срок: 0,2 МРП.
• Ускоренное оформление:
  • 3 рабочих дня — 1 771 тенге;
  • 1 рабочий день — 3 372 тенге.

Меры информационной безопасности:

Подача заявки осуществляется через защищённую систему Digital ID с использованием современных методов защиты данных. Процесс включает:

• Проверку ИИН и номера телефона через базу мобильных граждан.
• Отправка одноразового кода (OTP) на зарегистрированный номер телефона.
• Биометрическую идентификацию для дополнительной защиты.

Защита биометрических данных:

Все биометрические данные хранятся в зашифрованном виде в защищённом контуре АО «Национальные информационные технологии». Система имеет акт соответствия требованиям информационной безопасности.

Что делать при проблемах с биометрической идентификацией?

В случае сложностей с биометрической идентификацией (например, из-за шрамов, возрастных изменений или особенностей внешности) система предложит альтернативный вариант — оформление через Центр обслуживания населения (ЦОН).

С подробной информацией об услуге можно ознакомиться в паспорте услуги на портале . Проект реализован при сотрудничестве Министерства внутренних дел РК, Комитета государственных услуг МЦРИАП и АО «Национальные информационные технологии».