В столице Ташкент цифровая платформа Xalq nazorati отметила пятую годовщину со дня запуска. Как сообщили в городском хокимият Ташкента, за этот период сервис трансформировался в устойчивый и востребованный инструмент взаимодействия населения с муниципальными структурами.
Платформа позволяет жителям в онлайн-формате информировать городские службы о самых разных проблемах — от повреждённого дорожного покрытия и неработающего уличного освещения до вопросов санитарного состояния и благоустройства территорий. Заявку можно оформить как через официальный сайт, так и с помощью мобильного приложения, дополнив обращение фотографиями и точным указанием местоположения.
За пять лет функционирования через систему было направлено свыше 317 тысяч обращений. По официальным данным, порядка 286 тысяч заявок, что превышает 90%, получили положительное решение. Власти подчёркивают, что динамика роста активности пользователей отражает высокий уровень доверия к платформе: если в 2021 году было зарегистрировано менее четырёх тысяч сообщений, то к 2025 году их количество превысило 160 тысяч.
Отмечается, что успешная модель «Xalq nazorati» постепенно масштабируется и за пределами столицы — аналогичные механизмы общественного контроля внедряются в других регионах Узбекистана.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.