Министр цифрового развития и искусственного интеллекта Жаслан Мадиев высказался о растущих жалобах казахстанцев на скрытое списание денег через сообщения мобильных операторов. Запрещать операторам рассылать push-уведомления и SMS с платными подписками ведомство пока не планирует.
Проблема в том, что всплывающие окна или сообщения от операторов часто невозможно закрыть без случайного нажатия на кнопку согласия. Особенно от этого страдают пожилые люди, которые не всегда понимают последствия. Человек узнаёт о списании средств только после того, как деньги уже ушли за ненужную услугу.
По словам Мадиева, во всех приложениях и операционных системах предусмотрены пользовательские настройки, позволяющие ограничить такие действия. Министр рекомендовал внимательно изучить настройки смартфона: отключить ненужные push-уведомления, установить ограничения на подписки и контролировать разрешения приложений.
Аналогичные схемы уже давно критикуют в России и Европе, где регуляторы обязали операторов получать двойное подтверждение от пользователя. В Казахстане же единственным выходом остаётся самостоятельная блокировка через настройки устройства. При этом операторы продолжают зарабатывать на случайных нажатиях, особенно от тех, кто не разбирается в технических тонкостях. В МЦРИАП советуют также при поступлении подозрительного сообщения сразу обращаться в службу поддержки своего мобильного оператора для возврата средств.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.