Компания Яндекс Go выразила готовность оказать содействие полиции в расследовании и предоставить необходимую информацию. Ранее жительница Алматы обвинила одного из курьеров компании в краже полуфабрикатов на крупную сумму.
Пресс-служба Яндекс Go сообщила изданию «Курсив», что в случае кражи они готовы предоставить информацию по официальному запросу от полиции. Также было отмечено, что все отправления, доставляемые через Яндекс Go, застрахованы.
«Если клиент обращался в службу поддержки, то по результатам проверки обязательно будут приняты соответствующие меры», — сообщили представители Яндекс Go.
Случай был описан девушкой Кариной в социальной сети Threads. Она планировала подать заявление в полицию, однако в службе поддержки Яндекс Go ей отказали в предоставлении контактов курьера.
За два дня её пост собрал 153 комментария. Пользователи поделились своими историями о похожих инцидентах с доставкой, когда им не доставляли еду, пальто и даже нижнее бельё.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.