АО “Пассажирские перевозки” прокомментировало проблему с занятыми местами в поездах, с которой часто сталкиваются пассажиры при посадке.
Особенно остро этот вопрос касается нижних полок, которые зачастую оказываются занятыми до прибытия пассажира, указанного в билете. Пассажиры нередко обращаются с просьбой обменяться местами с обладателем верхней полки, что недопустимо.
В компании напоминают, что согласно Закону РК “О железнодорожном транспорте” и действующим Правилам перевозок, каждый пассажир имеет право занимать исключительно то место, которое обозначено в его билете. Самовольное занятие чужой полки, даже при наличии благих намерений, строго запрещено.
Официальное заявление компании гласит: “Использование оплаченного места другим лицом без согласия пассажира не допускается. Решение об обмене местами принимается исключительно по желанию самого пассажира”.
Пассажирам разъясняется, что отказ от обмена не является нарушением. Никто не имеет права принуждать пассажира уступить место, даже если оно кажется более удобным. АО “Пассажирские перевозки” призывает граждан уважать права других пассажиров и планировать свои поездки заранее.
Особое внимание уделяется тому, что нижние полки традиционно пользуются повышенным спросом, особенно среди пожилых людей и семей с детьми. В связи с этим пассажирам, для которых важно расположение места, рекомендуется приобретать билеты заблаговременно, чтобы избежать неприятных ситуаций при посадке.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.