Антимонопольный комитет проводит проверку образовательного проекта «Богатая женщина» (Badavlat Ayol)
Антимонопольный комитет Республики Узбекистан начал расследование деятельности образовательного проекта «Богатая женщина» (Badavlat Ayol) после многочисленных обращений граждан, сообщает пресс-служба ведомства.
Проект, функционирующий около трёх лет, организует обучающие занятия для женщин по вопросам семейных отношений, психологии, личностного развития и предпринимательства. Участницы могут оплачивать курсы в рассрочку через платформу Uzum Nasiya.
Поступающие жалобы
В надзорный орган поступило порядка 50 обращений от граждан, в которых описывались серьёзные проблемы, связанные с деятельностью проекта:
- Низкое качество предоставляемых образовательных услуг.
- Трудности с расторжением договора.
- Несвоевременное проведение занятий.
- Привлечение непрофессиональных преподавателей.
- Игнорирование претензий участников или грубые ответы на обращения.
- Блокировка аккаунтов участников после подачи жалоб.
Проблемы с оплатой
Особую озабоченность вызывает автоматическое списание ежемесячных платежей с банковских карт участников, даже если занятия не проводятся в течение трёх месяцев. Рекламные материалы проекта обещают возможность расторжения договора «одной кнопкой», однако на практике эта функция не работает. Организаторы предлагают недовольным участникам лично приезжать в Ташкент для расторжения договора.
Реакция комитета
Комитет по конкуренции совместно с организатором проекта — компанией Helpdesk — и финансирующей организацией Shaffof Moliya занимается решением выявленных проблем. В адрес платформы Uzum Nasiya направлено предложение рассмотреть возможность прекращения сотрудничества с проектом.
Рекомендации для граждан
Антимонопольный комитет рекомендует:
- Внимательно изучать условия договора перед участием в онлайн-курсах.
- Проверять подлинность и надёжность образовательных платформ.
- Не сообщать личные и банковские данные незнакомым или ненадёжным лицам.
- Тщательно анализировать все условия при заключении договоров через онлайн-сервисы.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.