Авиакомпания Humo Air была официально признана нарушившей закон «О защите прав потребителей» в связи с отменой рейсов и несвоевременным возвратом средств клиентам. Об этом достоверно сообщила пресс-служба Комитета по развитию конкуренции.
Согласно сообщению, в течение 2024 года авиакомпания Humo Air отменила целых 284 рейса, в результате чего пассажиры, приобретшие авиабилеты, не смогли вернуть свои деньги вовремя.
Следовательно, компания нарушила требования двух статей (19 и 21) закона «О защите прав потребителей».
Исследование показало, что потребители обратились в Humo Air более чем в 3000 случаях, однако только 2000 пассажиров сумели вернуть уплаченные ими 1,5 млрд сумов за авиабилеты.
Специалисты Комитета по конкуренции приняли это дело под свой контроль, чтобы решить нарушения и обеспечить соблюдение законодательства в данной ситуации.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.