Единый накопительный пенсионный фонд распространил информационное сообщение для вкладчиков и получателей, в котором напоминает о ключевых гарантиях и каналах обратной связи. Согласно статье 35 Социального кодекса РК, все услуги фонда предоставляются бесплатно – за консультации, выписки или иные действия с пенсионными активами плата не взимается.
В сообщении также приведены контакты, по которым можно сообщить о фактах коррупции, мошенничества или нарушениях корпоративной этики сотрудниками АО «ЕНПФ». Для обращений открыты электронная почта anticor@enpf.kz, Call-центр по номеру 1418, а также специальная горячая линия 8 800 080 1177 (звонок бесплатный по Казахстану).
Фонд подчёркивает, что любые попытки незаконного получения вознаграждения за услуги должны пресекаться, и призывает граждан быть бдительными. Ранее в социальных сетях и СМИ периодически появлялись сообщения о случаях, когда третьи лица предлагали за плату «помочь» в решении пенсионных вопросов. Теперь клиенты ЕНПФ имеют прямой канал для информирования о подобных инцидентах.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.