В селе Костанайской области возникли проблемы со связью.
Связь в селе исчезла 1 сентября. Ответственность за предоставление услуг в этом районе несёт ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» (бренды Tele2 и Altel). Однако большинство местных жителей используют услуги ТОО «Кар-Тел» («Билайн»), которое использует оборудование «Мобайл Телеком-Сервис».
Проблема возникла из-за неисправности на станции. Операторы обещали быстро восстановить связь, но это не произошло до сих пор.
Жители Надеждинки недовольны тем, что вынуждены платить за связь, которой они фактически не могут воспользоваться. Они не могут оплачивать кредиты и звонить.
Особенно остро проблема стоит в случае экстренной медицинской помощи. Одна из жительниц отметила сложности с дозвоном до врачей и поиском транспорта для больных. Многие люди отключили стационарные телефоны ради экономии.
Учебный процесс в школе также зависит от интернета и электронной платформы BilimClass. Отсутствие связи затрудняет обучение школьников.
Жители обеспокоены тем, что дети собираются возле электрической подстанции в поисках сигнала «Билайн», так как это единственное место в селе, где можно подключиться к сети. Это небезопасно, и родители опасаются несчастных случаев.
«Прошла уже неделя с тех пор, как мы сообщили о проблеме в газете. Почему нет реакции? Сколько ещё ждать? Куда смотрят государственные органы, включая контролирующие службы? Наши жительницы уже обратились в инспекцию связи на прошлой неделе, но ответа нет. Кажется, нашу проблему никто не замечает», — говорят местные жители.
Компания «Билайн» отреагировала на ситуацию и сообщила в социальных сетях о проведении детальной проверки причин неполадок.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.