Стали известны масштабы инцидента с несанкционированными списаниями средств у пользователей экосистемы Humans. В результате киберпреступления пострадали свыше двух тысяч человек, а общий ущерб оценивается примерно в 7 миллиардов сумов.
Массовые списания были зафиксированы в декабре прошлого года. Пользователи приложения Humans заявляли о повторных транзакциях, исчезновении значительных сумм со счетов, а также сбоях в системе уведомлений, из-за чего операции не всегда отображались своевременно.
В ответ на поступившие обращения Центральный банк Узбекистана принял экстренные меры и временно ограничил работу сервиса Paylov внутри приложения Humans, приостановив проведение P2P-переводов.
Ситуация сопровождалась публичным конфликтом между компанией Humans и её техническим партнёром. Стороны обменялись заявлениями, в которых по-разному трактовали причины произошедшего и распределение ответственности.
В Humans утверждали, что источник проблемы находился на стороне платёжного шлюза Octagram. В компании подчёркивали, что приложение выполняло функцию пользовательского интерфейса, тогда как безопасность транзакций и обработка платежей относились к зоне ответственности партнёра. По их версии, именно недостаточная защита шлюза привела к сбою.
В Paylov (Octagram) эти обвинения отвергли. Представители сервиса заявили, что платёжная система функционировала в штатном режиме, а дублирование операций могло возникнуть из-за некорректных автоматических запросов со стороны системы Humans. В компании предположили, что причиной инцидента стала ошибка интеграции приложения.
7 января стало известно, что Центральный банк передал материалы проверки в Главное управление внутренних дел Ташкента. Правоохранительные органы начали изучение обстоятельств произошедшего и призвали пострадавших пользователей подавать официальные заявления для участия в расследовании.
Окончательные выводы о причинах инцидента, степени ответственности сторон и возможных механизмах компенсации ущерба будут сделаны по итогам проверки.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.