В 2024 году авиакомпании Узбекистана компенсировали своим клиентам денежные средства на сумму 220 миллионов сумов. Об этом сообщила пресс-служба Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей.
За год в комитет поступило около 240 обращений, связанных с некачественным обслуживанием пассажиров.
«В результате расследования данных заявлений был произведён перерасчёт в пользу потребителей на сумму около 220 миллионов сумов», — говорится в сообщении.
В частности, имели место случаи недовольства потребителей из-за задержки рейсов на несколько часов подряд, в течение которых пассажирам не предоставлялись комнаты отдыха, чистая питьевая вода и еда.
Также были ситуации, когда граждане отказывались от билетов из-за длительных задержек рейса. По итогам рассмотрения комитетом всем гражданам была возвращена сумма, уплаченная за билеты.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.