Министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев объяснил увеличение количества жалоб казахстанцев на электронные торговые площадки на заседании Мажилиса 4 сентября 2024 года. Согласно его данным, в 2023 году было зарегистрировано 5 тысяч обращений, что на 25% больше по сравнению с предыдущим периодом.
Рост числа жалоб связан с двумя основными причинами: повышением уровня потребительской культуры и увеличением количества сделок в электронной торговле. Однако в половине случаев жалобы оказались мошенничеством. Эти случаи были переданы в МВД для дальнейшего расследования.
Министр также отметил, что по Wildberries было рассмотрено около 1 тысячи обращений, а сумма возмещения составила 823 миллиона тенге. Он подчеркнул необходимость введения чётких и строгих правил, а также соответствующих фильтров для торговых сетей, чтобы предотвратить деятельность мошенников на официальных торговых площадках.
Видите беспорядок или несправедливость в своём районе? Не проходите мимо! Присылайте нам фото, видео или новости в наш Telegram-чат. Ваши новости помогают нам отслеживать нарушения и информировать жителей вовремя.